Cuando las organizaciones están preparadas para iniciar el reflexivo e intrincado recorrido de aceptar la transformación digital, utilizando las tecnologías digitales para reimaginar los procesos internos que, en última instancia, cambian la forma en que proporcionan valor a los clientes, eso incluye un profundo cambio en la forma en que se recopilan y aplican los datos.
Flexco, líder en soluciones de transportadores de banda durante más de 110 años, está aplicando su filosofía de "el cliente primero" y, de igual modo, reimaginando la forma en que los clientes pueden mejorar fundamentalmente sus operaciones a través de sus soluciones innovadoras. Flexco entiende que sin formas innovadoras de traducir eficazmente los macrodatos en conocimientos prácticos para sus clientes, los resultados de los negocios permanecen estancados. Esto fue elemental para la visión de Flexco en la creación e introducción de Flexco Elevate™.
Desde un punto de vista de diez mil pies, el enfoque de Flexco en la creación de Elevate fue la innovación intencional, adhiriéndose a la filosofía de que “el negocio lidera la tecnología, no al revés”. El enfoque fue impulsado holísticamente, con colaboración interna y la vista puesta en el mejor interés de los clientes. Trabajando con socios de cambio de juego como Twisthink y Uptake, los equipos trataron de identificar cómo la transformación digital podría aportar un valor complejo a los limpiadores de banda y otros componentes en las operaciones industriales, aumentando significativamente las oportunidades de utilizar herramientas que tuvieran un impacto inmediato. Es fundamental, al introducir cualquier nueva tecnología diseñada para transformar una operación, identificar primero lo que es deseable para el cliente, lo que es tecnológicamente factible y lo que es viable para el negocio.
El núcleo de Flexco Elevate permite a los clientes utilizar un potente motor impulsado por los datos no solo para reunir datos críticos del transportador de banda en tiempo real, sino también para darle sentido e impulsar conocimientos procesables, cambiando fundamentalmente la relación entre las personas y la tecnología. La solución, que aprovecha los avances de AI y el aprendizaje de las máquinas, aborda los puntos débiles que tienen las operaciones industriales en relación con el tiempo parado inesperado del transportador de banda debido a los requisitos de mantenimiento del limpiador de banda y el importante impacto en la productividad y eficiencia generales.
El núcleo de la solución se construye en torno a tres factores impulsores: Transparencia, autonomía y previsibilidad. A medida que los datos se reúnen y se ponen a disposición con el paso del tiempo, cada pieza fortalece a la siguiente, creando una realidad operativa que interrumpe los métodos convencionales de recopilación de datos para aumentar el valor mediante el avance de las percepciones.
Primero, es importante entender el aspecto transformador de la solución. Es verdaderamente único en que se generan datos donde antes no existían. Los operadores tienen una visión remota en tiempo real de las operaciones que no dependen de las inspecciones manuales. Entonces son capaces de utilizar esa visión para reunir indicadores de rendimiento críticos y pueden evaluar mejor el estado de los transportadores. Es análogo a hacer negocios en un cuarto oscuro con una linterna en vez de encender todas las luces, por lo que esta última opción permite a las instalaciones tener una visión clara y completa del espacio operativo general.
Una vez que tienen una visión de su funcionamiento, los operadores son más responsables de la eficiencia del limpiador de la banda y menos dependientes de las inspecciones manuales. Esta autonomía les permite hacer más cosas en el mismo plazo porque elimina la carga de los múltiples viajes de inspección de la banda antes de comenzar el servicio. Esto no solo da libertad a los miembros del equipo de cambiar su atención a otras necesidades operativas críticas, sino también da lugar a un aumento de la seguridad del personal de la planta.
Por último, después de los datos comienza la acción. A medida que el aprendizaje de la máquina se aplica por medio de los ajustes de mantenimiento necesarios, el sistema continúa haciéndose más inteligente a través de los componentes de aprendizaje que funcionan continuamente en segundo plano. Mientras se aplican más acciones, el conocimiento predictivo continúa creciendo con los modelos de ciencia de plataforma.
Uno de los aspectos más deseables de Flexco Elevate es que es una plataforma básica para capacidades adicionales de monitorización del transportador de banda en el futuro. Fue diseñado a propósito desde su inicio para facilitar su uso, para aprovechar los activos existentes y es completamente escalable. La solución actual, centrada en un sistema integrado que ofrece un rendimiento y conocimiento transformador del limpiador de banda, es inigualable en la industria, pero como tecnología de puerta de enlace, los avances futuros se pueden ampliar a aspectos más amplios del transportador de banda o de la condición operativa. Es la naturaleza de la plataforma Elevate, que es inteligente hoy y más inteligente mañana, lo que la hace única y permite a los operadores tomar decisiones proactivas que produzcan resultados comerciales deseables y superar los desafíos.
Preparado por: Richard Catizone, Consultor en transformación digital
Richard Catizone es un consultor en transformación digital asociado a Flexco en el desarrollo de Flexco Elevate. Richard ha unido una sólida base técnica con resultados comerciales estratégicos durante 25 años. Ha creado su práctica en torno a fungir como Jefe de operaciones digitales liderando empresas con éxito a través del Recorrido de transformación digital.